Service Robots Rising: How Humanoid Robots Influence Service Experiences and Elicit Compensatory Consumer Responses

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标题	Service Robots Rising: How Humanoid Robots Influence Service Experiences and Elicit Compensatory Consumer Responses 服务机器人的崛起：人形机器人如何影响服务体验并引发消费者的补偿性反应相关领域服务（商务）归属采购消费（社会学）营销订单（交换）服务提供商社会心理学广告业务心理学社会学财务社会科学
网址	https://doi.org/10.1177/0022243718822827
DOI	10.1177/0022243718822827 doi
其它	期刊：Journal of Marketing Research 作者：Martin Mende; Maura L. Scott; Jenny van Doorn; Dhruv Grewal; Ilana Shanks 出版日期：2019-04-22
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