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 The impact of customer incivility on employee negative emotions: an organizational culture perspective 顾客无礼对员工负面情绪的影响：组织文化的视角
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期刊：Management research review 作者：The-Ngan Ma; Ying‐Jung Yeh; Han-Yu Lee; Vu Hong Van 出版日期：2024-09-10 |
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