Influence of institutional DINESERV on customer satisfaction, return intention, and word-of-mouth - 科研通

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标题	Influence of institutional DINESERV on customer satisfaction, return intention, and word-of-mouth 机构餐饮服务对顾客满意度、退货意愿和口碑的影响相关领域口头传述的顾客满意度营销服务质量声誉忠诚商业模式业务顾客惊喜广告忠诚收入心理学情感（语言学）质量（理念）服务（商务）社会学财务哲学认识论沟通社会科学
网址	https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2008.03.005
DOI	10.1016/j.ijhm.2008.03.005 doi
其它	期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Woo Gon Kim; Christy Yen Nee Ng; Yen‐Soon Kim 出版日期：2008-05-07
求助人	西门菜在 2024-10-28 11:31:26 发布自海南，悬赏 10 积分
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