| 标题 |
 Technology-driven mandatory customer participation: a new recovery strategy to promote customers’ online post-recovery satisfaction 技术驱动的强制客户参与：促进客户在线恢复后满意度的新恢复策略
相关领域
顾客满意度
业务
战略信息系统
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信息技术
服务补救
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信息系统
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服务（商务）
电气工程
操作系统
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| 其它 |
期刊：European Journal of Information Systems 作者：Yu Zhang; Xin Luo; Bingjia Shao; Jose Benitez 出版日期：2022-11-01 |
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