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Consumer Perceptions of Interpersonal Equity and Satisfaction in Tractions: A Field Survey Approach
消费者对牵引中人际公平和满意度的感知：一种实地调查方法
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Oliver R.L., Swan W.S.. Consumer Perceptions of Interpersonal Equity and Satisfaction in Tractions: A Field Survey Approach [J]. Journal of Marketing, 1989(4):23-35. |
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