Render good for evil? The relationship between customer mistreatment and customer-oriented citizenship behavior

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标题	Render good for evil? The relationship between customer mistreatment and customer-oriented citizenship behavior 以德报怨？顾客虐待与顾客导向公民行为的关系相关领域组织公民行为宽恕归属公民身份社会交换理论心理学社会心理学实证研究服务（商务）业务营销组织承诺政治学哲学认识论政治法学
网址	https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.114349
DOI	10.1016/j.jbusres.2023.114349 doi
其它	期刊：Journal of Business Research 作者：Dan Ni; Xin Liu; Xiaoming Zheng 出版日期：2024-01-01
求助人	ns 在 2024-08-25 11:43:50 发布自广东，悬赏 10 积分
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