How frontline employees' communication styles affect consumers' willingness to interact: The boundary condition of emotional ability similarity

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标题	How frontline employees' communication styles affect consumers' willingness to interact: The boundary condition of emotional ability similarity 一线员工沟通方式如何影响消费者互动意愿：情感能力相似性的边界条件相关领域相似性（几何）心理学情感（语言学）风格（视觉艺术）社会心理学任务（项目管理）计算机科学沟通管理考古人工智能经济图像（数学）历史
网址	https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103082
DOI	10.1016/j.jretconser.2022.103082 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Qi Yao; Ling Kuai; Cheng Lu Wang 出版日期：2022-09-01
求助人	orange 在 2024-07-20 21:35:22 发布自广东，悬赏 10 积分
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