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 The DAST Framework for Retail Atmospherics: The Impact of In- and Out-of-Store Retail Journey Touchpoints on the Customer Experience 零售氛围的DAST框架：店内和店外零售旅程接触点对顾客体验的影响
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期刊：Journal of Retailing 作者：Anne L. Roggeveen; Dhruv Grewal; Elisa B. Schweiger 出版日期：2019-12-02 |
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