Concrete or abstract: How chatbot response styles influence customer satisfaction

已完结

文献求助详情

系统提示

该求助疑似为摘要（如会议摘要，并非全文），为了快速得到需要的文献，建议求助人检查核实。查看帮助

提醒：由于doi是数字文件的唯一标识，应助人将优先使用doi进行应助

标题	Concrete or abstract: How chatbot response styles influence customer satisfaction 具体还是抽象：聊天机器人的反应方式如何影响顾客满意度相关领域移情聊天机器人组分（热力学）顾客满意度认知心理学服务（商务）计算机科学认知心理学社会心理学人工智能业务营销热力学物理神经科学
网址	https://doi.org/10.1016/j.elerap.2023.101317
DOI	10.1016/j.elerap.2023.101317 doi
其它	期刊：Electronic Commerce Research and Applications 作者：Yimin Zhu; Jiemin Zhang; Jiaming Liang 出版日期：2023-11-01
求助人	Yh 在 2023-12-10 09:31:00 发布自黑龙江，悬赏 10 积分
下载	该求助完结已超 24 小时，文件已从服务器自动删除，无法下载。
	温馨提示：该文献已被科研通学术中心收录，前往查看科研通『学术中心』是文献索引库，收集文献的基本信息（如标题、摘要、期刊、作者、被引量等），不提供下载功能。如需下载文献全文，请通过文献求助获取。

上个求助

该求助已完结，感谢关注

如需该文献，请重新发布求助，前往发布

有了科研通，下载文献真轻松！

请遵守相关知识产权规定，勿将文件分享给他人，仅可用于个人研究学习

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

更新

2024年影响因子查询已上线 (2024-6-20)

更新

大幅提高文件上传限制，最高150M (2024-4-1)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: Candice发布了新的文献求助10

刚刚; 失忆的ivy上传了应助文件

刚刚; 星辰大海上传了应助文件

刚刚; 深情安青上传了应助文件

1秒前; wanci的应助被zzd12318采纳，获得10

1秒前; 科研通AI2S上传了应助文件

2秒前; 研友_nV2pkn发布了新的文献求助10

2秒前; 喻亦寒发布了新的文献求助10

2秒前; zhi完成签到，获得积分10

3秒前; 岩追研完成签到，获得积分10

3秒前; hahahayi发布了新的文献求助10

3秒前; ohh发布了新的文献求助10

4秒前; zhoushaoyun2000完成签到，获得积分10

4秒前; 王大帅哥完成签到，获得积分10

5秒前; 天天快乐上传了应助文件

5秒前; 竹外桃花发布了新的文献求助10

5秒前; Dragon完成签到，获得积分10

6秒前; ding的应助被正在加载采纳，获得10

6秒前; 小蘑菇的应助被熔岩巨兽墨菲特采纳，获得10

6秒前; NexusExplorer上传了应助文件

7秒前; 空曲发布了新的文献求助10

7秒前; phw2333上传了应助文件

7秒前; 科研通AI2.0上传了应助文件

8秒前; 积极问晴完成签到，获得积分10

10秒前; 肥鹏完成签到，获得积分10

10秒前; zeng发布了新的文献求助10

10秒前; xiarifeng123的应助被潘宇霜采纳，获得60

11秒前; 研友_nV2pkn完成签到，获得积分10

11秒前; MILK发布了新的文献求助10

12秒前; 活泼岩完成签到，获得积分10

12秒前; sumugeng完成签到，获得积分10

13秒前; 虚幻雅绿完成签到，获得积分10

13秒前; 易安上传了应助文件

15秒前; 汤圆圆儿完成签到，获得积分10

16秒前; 科研通AI2S上传了应助文件

16秒前; 华仔的应助被单纯的巧荷采纳，获得10

16秒前; 123完成签到，获得积分10

17秒前; Candice完成签到，获得积分10

17秒前; Chillyi完成签到，获得积分10

18秒前; JJBOND完成签到，获得积分10

19秒前