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标题
Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey
了解整个客户旅程中的客户体验
相关领域
客户情报 客户宣传 客户对客户 客户保留 客户的声音 业务 营销 顾客惊喜 客户体验 客户资产 服务质量 服务（商务）
网址
https://doi.org/10.1509/jm.15.0420
AI链接 rug.nl rug.nl rug.nldoi.org
DOI
10.1509/jm.15.0420 doi
其它 期刊：Journal of Marketing
作者：Katherine N. Lemon; Peter C. Verhoef
出版日期：2016-06-16
求助人
洁净的天思 在 2024-12-26 03:01:18 发布自云南，悬赏 10 积分
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