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 Queue Configurations and Operational Performance: An Interplay Between Customer Ownership and Queue Length Awareness 队列配置和操作性能：客户所有权和队列长度意识之间的相互作用
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期刊：Manufacturing & Service Operations Management 作者：Hummy Song; Mor Armony; Guillaume Roels 出版日期：2024-08-19 |
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