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The Effect of Customer Interface Quality (CIQ), Customer Relationship Management (CRM) and Corporate Social Responsibility (CSR) on Customer Satisfaction and Customer Loyalty: Evidence from Indonesia
客户界面质量(CIQ)、客户关系管理(CRM)和企业社会责任(CSR)对客户满意度和客户忠诚度的影响:来自印度尼西亚的证据
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期刊:International Journal of Social Science and Human Research 作者:Zainurrafiqi Zainurrafiqi; R.P.Much Muchtar; Enza Resdiana; Devi Lestari Pramita Putri; Bambang Hermanto; et al 出版日期:2023-01-18 |
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