Customers’ online service encounter satisfaction with chatbots: interaction effects of language style and decision-making journey stage

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标题	Customers’ online service encounter satisfaction with chatbots: interaction effects of language style and decision-making journey stage 顾客对聊天机器人的在线服务遭遇满意度：语言风格与决策旅程阶段的交互效应相关领域风格（视觉艺术）服务（商务）顾客满意度营销款待业务阶段（地层学）酒店业知识管理计算机科学旅游心理学广告历史古生物学考古生物
网址	https://doi.org/10.1108/ijchm-11-2023-1800
DOI	10.1108/ijchm-11-2023-1800 doi
其它	期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者：Yingying Huang; Doğan Gürsoy 出版日期：2024-04-24
求助人	xujiejiuxi 在 2024-09-07 11:27:57 发布自重庆，悬赏 10 积分
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