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 Coping mechanism beyond brand forgiveness: do individual personality traits matter among online shoppers? 超越品牌宽恕的应对机制：个人性格特征在网上购物者中重要吗？
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期刊：Journal of Product & Brand Management 作者：Upasana Seth; Harmeen Soch 出版日期：2024-05-31 |
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