近两日文献互助遇到的一些问题

综合讨论 50079 8 1
Serendipity
Serendipity 来自四川 发表于:2024-12-18 17:46:38

1、求助人需求附件,附件均为表格,作者放在1个excle里文件的不同子表中,我应助上传后,因其不会切换子表,说我未上传所有表格,然后驳回文件。这种后续到底如何判定呢?

2、12月18日,显示看到他人,应助文件无法下载。随后自己也遇到,作为应助人自己可以下载,但求助人不能下载,然后驳回。这种后续到底如何判定呢?

3、ACS publication中的很多文章,就算无法下载正文,附件也有下载权限,我到底该怒刷20分,还是点一手举报-网页即可阅读。


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回帖
  • 狐狐是垫的
    8楼
    狐狐是垫的 2024-12-19 15:39:13 发布自中国
    狐狐是垫的1. 不论求助者是否已完成应助,先提交工单,管理员会根据应助者口述和事实解决,按你说法正确是求助者被强制接受文件并被警告,如果是多次违规,会处罚积分。
    2.具体不清楚你的意思,目前下载失败原因最多的是因为服务器资源紧张,解决方案是找一个人不多的时间来下载后果者高速下载。如果没有解决的话提交工单解决,如果是bug,站长会调查。
    3.每个人看法不一,这些东西可以留给需要积分救急的人很大帮助,如果积分充足就不必理睬。

    该留言仅代表评论者的个人观点,不代表科研通立场,请注意甄别或举报
    Serendipity感谢,顺便问下热心小伙伴认证怎么进行呢?
    狐狐是垫的网站最下面有申请加入小伙伴链接 申请后会由站长审核 为期一般在一个月内 审核通过后就可以了
    Serendipity感谢,不过我电脑点链接不跳转233
    SerendipityEdge浏览器的问题
    嗯 换个浏览器试试 我这边没啥问题
  • Serendipity
    7楼
    Serendipity (楼主) 2024-12-19 12:53:53 发布自四川
    狐狐是垫的1. 不论求助者是否已完成应助,先提交工单,管理员会根据应助者口述和事实解决,按你说法正确是求助者被强制接受文件并被警告,如果是多次违规,会处罚积分。
    2.具体不清楚你的意思,目前下载失败原因最多的是因为服务器资源紧张,解决方案是找一个人不多的时间来下载后果者高速下载。如果没有解决的话提交工单解决,如果是bug,站长会调查。
    3.每个人看法不一,这些东西可以留给需要积分救急的人很大帮助,如果积分充足就不必理睬。

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    狐狐是垫的网站最下面有申请加入小伙伴链接 申请后会由站长审核 为期一般在一个月内 审核通过后就可以了
    Serendipity感谢,不过我电脑点链接不跳转233
    Edge浏览器的问题
  • Serendipity
    6楼
    Serendipity (楼主) 2024-12-19 12:53:07 发布自四川
    狐狐是垫的1. 不论求助者是否已完成应助,先提交工单,管理员会根据应助者口述和事实解决,按你说法正确是求助者被强制接受文件并被警告,如果是多次违规,会处罚积分。
    2.具体不清楚你的意思,目前下载失败原因最多的是因为服务器资源紧张,解决方案是找一个人不多的时间来下载后果者高速下载。如果没有解决的话提交工单解决,如果是bug,站长会调查。
    3.每个人看法不一,这些东西可以留给需要积分救急的人很大帮助,如果积分充足就不必理睬。

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    Serendipity感谢,顺便问下热心小伙伴认证怎么进行呢?
    狐狐是垫的网站最下面有申请加入小伙伴链接 申请后会由站长审核 为期一般在一个月内 审核通过后就可以了
    感谢,不过我电脑点链接不跳转233
  • 狐狐是垫的
    5楼
    狐狐是垫的 2024-12-19 12:12:57 发布自亚太地区
    狐狐是垫的1. 不论求助者是否已完成应助,先提交工单,管理员会根据应助者口述和事实解决,按你说法正确是求助者被强制接受文件并被警告,如果是多次违规,会处罚积分。
    2.具体不清楚你的意思,目前下载失败原因最多的是因为服务器资源紧张,解决方案是找一个人不多的时间来下载后果者高速下载。如果没有解决的话提交工单解决,如果是bug,站长会调查。
    3.每个人看法不一,这些东西可以留给需要积分救急的人很大帮助,如果积分充足就不必理睬。

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    Serendipity感谢,顺便问下热心小伙伴认证怎么进行呢?
    网站最下面有申请加入小伙伴链接 申请后会由站长审核 为期一般在一个月内 审核通过后就可以了
  • Serendipity
    4楼
    Serendipity (楼主) 2024-12-19 11:45:36 发布自四川
    狐狐是垫的1. 不论求助者是否已完成应助,先提交工单,管理员会根据应助者口述和事实解决,按你说法正确是求助者被强制接受文件并被警告,如果是多次违规,会处罚积分。
    2.具体不清楚你的意思,目前下载失败原因最多的是因为服务器资源紧张,解决方案是找一个人不多的时间来下载后果者高速下载。如果没有解决的话提交工单解决,如果是bug,站长会调查。
    3.每个人看法不一,这些东西可以留给需要积分救急的人很大帮助,如果积分充足就不必理睬。

    该留言仅代表评论者的个人观点,不代表科研通立场,请注意甄别或举报
    感谢,顺便问下热心小伙伴认证怎么进行呢?
  • Serendipity
    板凳
    Serendipity (楼主) 2024-12-19 11:44:11 发布自四川
    null1.该情况是违规驳回,提交工单给管理员处理即可。
    2.这是网站服务器的问题。如果你是应助人,因为此情况被驳回,提交工单管理员处理。如果你是求助人,请不要直接驳回,先提交工单给管理员,如果是我处理这种工单的话,我一般会把文件放在第三方的网盘里,通过工单给到求助人。
    3.直接应助即可,因为大部分求助人即使自己有权限也找不到在那里下载。
    感谢大佬解惑
  • null
    椅子
    null 2024-12-18 19:43:21 发布自上海
    1.该情况是违规驳回,提交工单给管理员处理即可。
    2.这是网站服务器的问题。如果你是应助人,因为此情况被驳回,提交工单管理员处理。如果你是求助人,请不要直接驳回,先提交工单给管理员,如果是我处理这种工单的话,我一般会把文件放在第三方的网盘里,通过工单给到求助人。
    3.直接应助即可,因为大部分求助人即使自己有权限也找不到在那里下载。
  • 狐狐是垫的
    沙发
    狐狐是垫的 2024-12-18 19:39:19 发布自亚太地区
    1. 不论求助者是否已完成应助,先提交工单,管理员会根据应助者口述和事实解决,按你说法正确是求助者被强制接受文件并被警告,如果是多次违规,会处罚积分。
    2.具体不清楚你的意思,目前下载失败原因最多的是因为服务器资源紧张,解决方案是找一个人不多的时间来下载后果者高速下载。如果没有解决的话提交工单解决,如果是bug,站长会调查。
    3.每个人看法不一,这些东西可以留给需要积分救急的人很大帮助,如果积分充足就不必理睬。

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