A Study on the Effect of Korean Exporting SMEs’ Use of B2B Export Cross Border E-commerce Platform on Corporate Performance

최근 국가 간의 비즈니스 형태는 글로벌전자상거래 시장 확대와 관련 플랫폼 등장에 따라 급격하게 변화하고 있다. 이에 따라 우리나라 수출중소기업은 B2B 역직구 플랫폼을 새로운 비즈니스 형태로 받아들이고 그 중요성을 인식하고 있다. 따라서 본 연구는 변화된 비즈니스 형태에 있어 우리나라 수출중소기업이 가지는 호환성 요인이 확장성 요인 및 B2B 역직구 플랫폼 활용을 거쳐 기업성과에 미치는 영향 관계를 분석하였다. 본 연구의 실증분석 대상은 B2B 역직구 플랫폼인 Kompass, Trade Korea를 활용하는 서울·경기 소재지의 우리나라 수출중소기업이다. 연구대상의 선정 이후, 국내 및 해외 문헌연구 및 pilot study 등을 통하여 설문지를 작성하였다. 작성된 설문지는 2021년 6월부터 2021년 8월까지 한국무역협회, 중소기업중앙회, 대한무역투자진흥공사 등의 회원 리스트를 참고하여 총 1,000부 배포하였으며, 회수된 설문지 220부 중에서 심히 불성실한 응답 17부를 제외한 최종 203부가 실증분석에 활용되었다. 본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같이 나타났는데 첫째, 수출중소기업의 호환성 요인과 확장성 요인은 B2B 역직구 플랫폼활용에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 수출중소기업의 B2B 역직구 플랫폼 활용은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 수출중소기업의 호환성 요인이 기업성과에 미치는 영향에서 확장성 요인과 B2B 역직구 플랫폼 활용이 관여하는 것으로 나타났다. 이를 통하여 호환성 요인과 확장성 요인 간의 관계를 실증하였으며, 호환성 요인과 기업성과와의 관계에서 확장성 요인과 B2B 역직구 플랫폼 활용이 미치는 영향을 확인하였다.