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Is insomnia detrimental to proactive service performance and customer-directed helping? Mediation of employee resilience and moderation of job crafting

适度调解业务弹性（材料科学）服务（商务）调解心理学过程管理营销社会心理学社会学社会科学物理热力学

作者

Won‐Moo Hur,Yuhyung Shin,June-ho Chung

出处

期刊：Journal of Retailing and Consumer Services [Elsevier BV]
日期：2024-06-24 卷期号：81: 103955-103955 被引量：1

标识

DOI：10.1016/j.jretconser.2024.103955

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