User preference mining based on fine-grained sentiment analysis

计算机科学 情绪分析 基线(sea) 偏爱 人工智能 编码 编码(内存) 特征(语言学) 人工神经网络 集合(抽象数据类型) 数据挖掘 任务(项目管理) F1得分 代表(政治) 极性(国际关系) 机器学习 精确性和召回率 工程类 细胞 系统工程 法学 程序设计语言 化学 地质学 微观经济学 经济 哲学 海洋学 基因 政治 生物 生物化学 遗传学 语言学 政治学
作者
Yan Xiao,Congdong Li,Matthias Thürer,Yide Liu,Ting Qu
出处
期刊:Journal of Retailing and Consumer Services [Elsevier BV]
卷期号:68: 103013-103013 被引量:20
标识
DOI:10.1016/j.jretconser.2022.103013
摘要

User preference mining is an application of data mining that attracts increasing attention. Although most of the existing user preference mining methods achieved significant performance improvement, the sentiment tendencies of users were seldom considered. This paper proposes fine-grained sentiment analysis for preference mining. The powerful feature representation capabilities of deep neural networks have significantly improved the performance of fine-grained sentiment analysis. But two main challenges remain when using deep neural network models: incomplete user feature extraction and insufficient interaction. In response, a pre-training language model is employed to encode user features to fully explore potential interests of users, a linguistic knowledge model is introduced to assist the encoding, a multi-scale convolution neural network is adopted to capture text features at different scales and fully utilize the text information, and the fine-grained sentiment analysis task is modeled as a sequence labeling problem to explore the sentiment polarity of user evaluation. Experiments on a user review data set are used to verify the new approach. Experimental results of precision, recall rate and F1-value show that the proposed approach performs better, and is more effective than baseline models. For example, the F1-value is increased by 4.27% compared to the best performing baseline model. Findings have important implications for research and practice.
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