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The Role of Quality, Trust, and Empowerment in Explaining Satisfaction and Use of Chatbots in e-government

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作者
Ingvild Tisland,Marianne Sodefjed,Polyxeni Vassilakopoulou,Ilias O. Pappas
出处
期刊：Springer eBooks [Springer Nature]
日期：2022-01-01 卷期号：: 279-291
标识
DOI：10.1007/978-3-031-15342-6_22
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