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Workplace aggression and employee performance: A meta-analytic investigation of mediating mechanisms and cultural contingencies.

心理学 侵略 荟萃分析 社会心理学 工作表现 组织行为学 应用心理学 工作满意度 医学 内科学
作者
Rui Zhong,Jingxian Yao,Yating Wang,Zhanna Lyubykh,Sandra L. Robinson
出处
期刊:Journal of Applied Psychology [American Psychological Association]
标识
DOI:10.1037/apl0001244
摘要

We present a meta-analytic investigation of the theoretical mechanisms underlying why experienced workplace aggression is harmful to the three core performance outcomes (i.e., task performance, citizenship behavior, and deviant behavior). Through a comprehensive literature review of 405 empirical articles, we first extract and identify five prominent theoretical mechanisms: relationship quality, justice perception, psychological strain, negative affect, and state self-evaluation. By synthesizing evidence from these articles, which include 471 unique samples from 36 countries or regions (
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