The Influence of Consumer Mindset and Corporate Social Responsility on Purchase Intention

心态 企业社会责任 营销 业务 广告 心理学 公共关系 政治学 认识论 哲学
作者
Xiaoping Liu,Lijing Mao,Wenxiang Deng
出处
期刊:Social Behavior and Personality [Scientific Journal Publishers]
卷期号:46 (10): 1647-1656 被引量:13
标识
DOI:10.2224/sbp.7025
摘要

We examined the influence of mindset on consumers when they are deciding whether or not to purchase products on the basis of corporate social responsibility (CSR) considerations. We conducted 3 experiments in which 294 participants filled out a survey about their purchase decisions. The results showed that companies' CSR effectively promoted consumers' purchase intention. In addition, a global mindset increased CSR-based purchase intention, whereas a local mindset weakened purchase intention. The effect of purchase intention on consumers' mindset was shown through colors: Red stimulated consumers' local mindset and reduced their CSR-based purchase intention, whereas blue stimulated their global mindset and enhanced their CSR-based purchase intention. Thus, we recommend that marketing staff use colors to manipulate consumers' mindset during CSR-based purchase decision making.
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