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Family ostracism and proactive customer service performance: An explanation from conservation of resources theory

排斥 心理学 情绪衰竭 资源节约理论 社会心理学 中心性 主动性 倦怠 数学 临床心理学 组合数学
作者
Yijiao Ye,Hong Zhu,Yuanyi Chen,Ho Kwong Kwan,Yijing Lyu
出处
期刊：Asia Pacific Journal of Management [Springer Nature]
日期：2019-07-16 卷期号：38 (2): 645-667 被引量：36
标识
DOI：10.1007/s10490-019-09677-x
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