When the bridge is not human: Algorithmic interference in forming social relationships through the manipulation of weak ties

人际关系 桥(图论) 干扰(通信) 计算机科学 沟通 心理学 社会心理学 电信 医学 解剖 频道(广播)
作者
Patricia A. Norberg,Daniel R. Horne
出处
期刊:Journal of Consumer Affairs [Wiley]
卷期号:58 (2): 606-629
标识
DOI:10.1111/joca.12586
摘要

Abstract In recent years, social media applications have grown in number and in user bases. Recommendation algorithms on these platforms refer social others and related content to users. Using Granovetter's tie strength theory and the literature on relationship formation as conceptual foundations, we argue that these social media algorithms can damage a user's ability to establish diverse relationships and the benefits therein, thereby reducing personal, and, when aggregated, societal advantages. We argue that this occurs because the algorithms take on social actor roles and operate as “weak tie imposters” that serve as bridges to like others and content. This work provides a new conceptualization of the role recommendation algorithms play in social relationships, argues how they impact social relationship development and user privacy, and offers potential solutions to the issues related to algorithmic interference.

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