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The Impact of Information Technology Implementation on Service Quality in the Hotel Industry

酒店业 业务 服务质量 信息技术 服务（商务） 质量（理念） 酒店业 营销 第三产业 工程管理 计算机科学 旅游 工程类 地理 认识论 操作系统 哲学 考古
作者
Woo Gon Kim,Sunny Ham
出处
期刊：Information Technology in Hospitality [Cognizant, LLC]
日期：2006-12-01 卷期号：4 (4): 143-151 被引量：21
标识
DOI：10.3727/154595306779868430
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