Training and Development in Work Organizations

INTRODUCTION . . . . . . . . .. . . . . . . . . ....... . . .. . . . . . . . . . TRAINING NEEDS ANALySIS . . ...... . Organizational Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . Task Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Person Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . .. . .... . . . . . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . .. . . .... . . . . . . DESIGN OF TRAINING . TRAINING METHODS .. . . . . .. ...... , ...... . . . . . . . .. . . . ....... ... . . . . . Simulations and Games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . High-Technology Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Behavior Modeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TRAINEE CHARACTERISTICS . . . . .. . . . . . . . ... . . . . Trainee Ability and Skills . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trainee Mot ivation, Attitude, and Expectations . . . . . . . . . ..... .. AptitudeTreatment Interactions . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PRETRAINING ENVIRONMENT . .. . . . .. . ....... . Environmental Cues and Signals ...... . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . .