Drivers of consumers’ panic purchase behaviour in the Covid-19 crisis: validation of an affective and cognitive channel model

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作者
Jörg Lindenmeier,Hannah-Maria Hodges,Iris Saliterer
出处
期刊:Journal of Marketing Management [Informa]
卷期号:37 (17-18): 1712-1735 被引量:10
标识
DOI:10.1080/0267257x.2021.1997290
摘要

We test a model of panic buying behaviour. The model includes an affective and a cognitive effect channel to explain panic buying. The model is validated based on a sample of German consumers collected during the first phase of the Covid-19 crisis. The results show that panic buying is more strongly influenced by cognitive constructs (e.g. norms) than by an affective construct (i.e. negative emotions) and its successors.
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