Silence on injustices speaks volumes: When and how silence impacts perceptions of managers.

沉默 感知 心理学 社会心理学 美学 艺术 神经科学
作者
Hannah J. Birnbaum,Kaylene J. McClanahan,Miguel M. Unzueta
出处
期刊:Journal of Applied Psychology [American Psychological Association]
标识
DOI:10.1037/apl0001240
摘要

Speaking up on social injustices may help create more just and inclusive organizations. Yet, many people choose to remain silent. In this article, we test how managerial silence on injustices can shape impressions of a manager's lack of support for an outgroup. In Study 1, we surveyed employees and found that many noticed their managers' silence and recounted that such silence influenced how they perceived their managers. We then conducted nine experimental studies (Studies 2-6, Supplemental Studies 1-4) to test how observers' perceptions of managers who engage in silence on an outgroup injustice depend on whether managers have spoken up or remained silent in the past. We demonstrate that when a manager engages in selective silence by previously speaking up on an
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