Government responsiveness and citizen satisfaction: Evidence from environmental governance

政府(语言学) 情感(语言学) 中国 公司治理 中央政府 政治学 公共关系 地方政府 公共行政 心理学 业务 法学 财务 语言学 沟通 哲学
作者
Lin Nie,Hongchuan Wang
出处
期刊:Governance [Wiley]
卷期号:36 (4): 1125-1146 被引量:11
标识
DOI:10.1111/gove.12723
摘要

Abstract Prior research has overlooked the dynamics between government responsiveness and citizen satisfaction. This article addresses this gap by examining (1) how styles of government responses affect citizen satisfaction differently and (2) how external events moderate the effects of government responsiveness on citizens. Drawing upon 79,360 environmental demands sent to local leaders in China and 100,905 Chinese citizens' environmental assessments collected from 2013 to 18, this study finds that actional and explanatory responses positively influence citizen satisfaction, while referral responses negatively affect citizen satisfaction. Moreover, these relationships are subject to the moderating effects of exogenous pressures. Top‐down pressure from the central government's environmental inspections and bottom‐up pressure from the environmental documentary Under the Dome represent two types of exogeneities during the study period. The findings corroborate a dynamic government‐citizen relationship that is shaped by government responding actions and sociopolitical changes.
最长约 10秒,即可获得该文献文件

科研通智能强力驱动
Strongly Powered by AbleSci AI
更新
大幅提高文件上传限制,最高150M (2024-4-1)

科研通是完全免费的文献互助平台,具备全网最快的应助速度,最高的求助完成率。 对每一个文献求助,科研通都将尽心尽力,给求助人一个满意的交代。
实时播报
高大绝义发布了新的文献求助10
1秒前
爆米花应助drughunter009采纳,获得10
1秒前
正直的白羊完成签到 ,获得积分10
2秒前
Ivy完成签到,获得积分10
2秒前
杨tong完成签到 ,获得积分10
3秒前
5秒前
WerWu完成签到,获得积分10
5秒前
善良梦竹完成签到 ,获得积分10
5秒前
爱静静应助Mimi采纳,获得10
6秒前
耍酷的白山完成签到,获得积分10
6秒前
hao完成签到,获得积分10
7秒前
言树完成签到 ,获得积分10
7秒前
弃医遛鸟登高而歌完成签到 ,获得积分10
8秒前
kk子完成签到,获得积分10
8秒前
9秒前
小花小宝和阿飞完成签到 ,获得积分10
9秒前
ccboom完成签到,获得积分10
9秒前
犹豫小海豚完成签到,获得积分10
9秒前
大陆完成签到,获得积分10
10秒前
苻涵菡完成签到 ,获得积分10
11秒前
shy完成签到,获得积分10
11秒前
lily完成签到,获得积分10
13秒前
pcwang完成签到,获得积分10
15秒前
16秒前
无情的若枫完成签到,获得积分10
16秒前
极限地带完成签到 ,获得积分10
16秒前
16秒前
吃鱼的猫完成签到,获得积分10
17秒前
认真丹亦完成签到 ,获得积分10
18秒前
lijl0529完成签到,获得积分10
19秒前
川上富江完成签到 ,获得积分10
19秒前
知性的水杯完成签到 ,获得积分10
20秒前
柚又完成签到 ,获得积分10
20秒前
kankj发布了新的文献求助10
21秒前
biubiuu完成签到,获得积分10
23秒前
23秒前
沁沁完成签到,获得积分10
25秒前
JamesPei应助dan1029采纳,获得10
26秒前
香蕉觅云应助dan1029采纳,获得10
26秒前
汉堡包应助dan1029采纳,获得10
26秒前
高分求助中
The ACS Guide to Scholarly Communication 2500
Sustainability in Tides Chemistry 2000
Studien zur Ideengeschichte der Gesetzgebung 1000
TM 5-855-1(Fundamentals of protective design for conventional weapons) 1000
Threaded Harmony: A Sustainable Approach to Fashion 810
Pharmacogenomics: Applications to Patient Care, Third Edition 800
Gerard de Lairesse : an artist between stage and studio 500
热门求助领域 (近24小时)
化学 医学 生物 材料科学 工程类 有机化学 生物化学 物理 内科学 纳米技术 计算机科学 化学工程 复合材料 基因 遗传学 催化作用 物理化学 免疫学 量子力学 细胞生物学
热门帖子
关注 科研通微信公众号,转发送积分 3081634
求助须知:如何正确求助?哪些是违规求助? 2734500
关于积分的说明 7533221
捐赠科研通 2384096
什么是DOI,文献DOI怎么找? 1264167
科研通“疑难数据库(出版商)”最低求助积分说明 612567
版权声明 597584