A Study on Agility and Operational Performance of Supply Chain Network

본 연구는 공급사슬네트워크의 민첩성에 대한 기반적 구조를 밝히고 민첩성이 운영성과를 유도하는 과정을 규명한다. 구체적으로 공급사슬네트워크의 민첩성을 개념화할 수 있는 모형을 개발하고, 공급사슬네트워크의 민첩성의 운영성과에 대한 영향력을분석함으로써, 공급사슬네트워크가 경쟁환경에 적합한 역량을 획득할 수 있는 대안적 방법을 제시한다. 이를 위해 문헌적 고찰을통한 이론을 기반으로 공급사슬네트워크의 민첩성을 조작적으로 정의할 수 있는 가설과 함께, 공급사슬네트워크의 민첩성이 운영성과를 유인하는 방식에 관한 가설을 설정한 후, 표본으로 선정된 사업부 단위의 234개 설문자료를 이용하여 이들 가설을 실증적으로 검정한다. 본 연구의 결과는 공급사슬 관리자에게 공급사슬네트워크의 민첩성을 구축하고 실행하는 데 있어서 전체 공급사슬에 걸쳐 프로세스를 연결하는 것이 높은 수준의 운영성과를 가져다준다는 실증적 증거를 제공한다. 이는 기업이 공급사슬네트워크에 민첩성을 체화할 때 내부 및 외부 프로세스 연결성에 대한 통찰력을 제공하는 것으로, 기업이 일단 내부 및 외부 프로세스연결성과 관련한 공급사슬네트워크의 취약성을 확인하면 공급사슬네트워크의 민첩성이 이를 감소시키거나 개선시키는 활동을 한다는 것을 보여준다.