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“Such large appetites, such shallow pockets......!!!!!!!!!”: Rapport-challenging practices in businesses’ responses to TripAdvisor reviews
业务
心理学
营销
作者
Christopher Hopkinson
出处
期刊:
Journal of Pragmatics
[Elsevier]
日期:2025-02-20
卷期号:239: 37-55
标识
DOI:10.1016/j.pragma.2025.02.003
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