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Effects of human-robot interaction type on customer tolerance of humanoid robot service failure

服务机器人 仿人机器人 机器人 人机交互 服务（商务） 计算机科学 业务 营销 人工智能
作者
Ke Ma,Xiaojie Duan,Xiaoye Fu,Wengang Liu,Mingfu Zheng
出处
期刊：Journal of Hospitality Marketing & Management [Informa]
日期：2024-07-14 卷期号：: 1-20 被引量：1
标识
DOI：10.1080/19368623.2024.2379263
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