Non-profit organisations in the digital age: A research agenda for supporting the development of a digital transformation strategy

数字化转型 知识管理 战略信息系统 价值捕获 背景(考古学) 价值(数学) 业务 价值创造 计算机科学 信息系统 政治学 管理信息系统 法学 古生物学 万维网 机器学习 生物
作者
Michele Cipriano,Stefano Za
出处
期刊:Journal of Information Technology [SAGE]
被引量:4
标识
DOI:10.1177/02683962231219515
摘要

Digital transformation (DT) research is moving to new frontiers of investigation, exploring the nexus between multi-scale and multi-level stimuli and effects. This article contributes to the literature examining how DT phenomena affect multiple and connected ecosystems among industries, governments, economies, and societies. Identifying DT outcomes in a given context includes considering the organisations’ unequal development and digital presence. Non-profit organisations (NPOs) are flagships of a unique organisational nature based on non-distributional constraints and the primacy of nonfinancial outcomes. Assuming DT as a process that could improve, transform, or change an entity’s property, this research examines which specific aspects link to DT outcomes in the context of NPOs, investigating preconditions, value-creation structures, and strategic development. The study performs a meta-synthesis by developing a taxonomy of 124 journal articles strictly discussing DT in NPOs to identify objects and characteristics describing the debate. Subsequently, it questions the validity of adopting insights resulting from other organisational forms to study and develop DT strategies for NPOs by comparing two frameworks. This study contributes to the current body of knowledge by suggesting a lens of analysis helpful in assessing the (DT) value-creation structures of NPOs, a research agenda outlining future directions, and recommendations intended to support NPOs’ policymakers and managers in undertaking DT projects.

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