标题 |
The relationship between service quality of banking kiosk and customer satisfaction: the moderating role of technology readiness
银行信息亭服务质量与顾客满意度的关系:技术准备度的调节作用
相关领域
交互式信息亭
顾客满意度
服务质量
业务
营销
验证性因素分析
结构方程建模
客户宣传
客户保留
探索性因素分析
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期刊:International journal of quality and service sciences 作者:Hồng Quân Nguyễn; Quỳnh Nguyễn; Phuong Thao Tran; Ngoc Linh Trinh; Quỳnh Trang Nguyễn 出版日期:2023-10-09 |
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