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标题
The Service Robot Customer Experience (SR-CX): A Matter of AI Intelligences and Customer Service Goals
服务机器人客户体验（SR-CX）：人工智能和客户服务目标的问题
相关领域
业务 服务（商务） 客户宣传 营销 客户服务 客户保留 客户服务保证 客户情报 服务质量 过程管理
网址
https://doi.org/10.1177/10946705241296051
DOI
10.1177/10946705241296051 doi
其它 期刊：Journal of Service Research
作者：Bart Larivière; Katrien Verleye; Arne De Keyser; Klaas Koerten; Alexander Lennart Schmidt
出版日期：2024-11-07
求助人
mengdewen 在 2024-12-18 14:52:44 发布自辽宁，悬赏 10 积分
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