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Measuring Customer Satisfaction with Service Quality Using American Customer Satisfaction Model (ACSI Model)
利用美国顾客满意度模型(ACSI模型)测量顾客对服务质量的满意度
相关领域
顾客满意度
服务质量
业务
服务(商务)
计算机科学
营销
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期刊:International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences 作者:Biljana Angelova; Jusuf Zekiri 出版日期:2011-01-01 |
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