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标题
Two-Sided Impacts of Service Provider’s Identity Disclosure in e-Customer Service Platforms: Evidence from Two Field Experiments
电子客户服务平台中服务提供商身份披露的双向影响:来自两个现场实验的证据
相关领域
服务提供商 业务 服务(商务) 服务水平目标 身份(音乐) 营销 领域(数学) 广告 计算机科学 服务设计 数学 物理 声学 纯数学
网址
DOI
10.1287/isre.2023.0499 doi
其它 期刊:Information Systems Research
作者:Sunghun Chung; Jaehwuen Jung; Jooyoung Park; Chul Ho Lee; Yasin Ceran
出版日期:2024-12-31
求助人
消愁 在 2025-03-03 16:22:51 发布自辽宁,悬赏 10 积分
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