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![]() 聊天机器人拟人化设计对聊天机器人服务失败时顾客转换意愿的影响:一个期望视角
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期刊:International Journal of Information Management 作者:Zhenzhen Lu; Qingfei Min; Lintong Jiang; Qi Chen 出版日期:2024-02-15 |
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