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How determinant attributes of service quality influence customer-perceived value: An empirical investigation of the Australian coffee outlet industry
服务质量的决定性属性如何影响客户感知价值:对澳大利亚咖啡直销行业的实证调查
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期刊:International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者:Po‐Tsang Chen; Hsin‐Hui Hu 出版日期:2010-01-01 |
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