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[求助补充材料]
 Replaced by a Robot: Service Implications in the Age of the Machine 被机器人取代：机器时代的服务含义
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| 其它 |
期刊：Journal of Service Research 作者：Fraser McLeay; Victoria‐Sophie Osburg; Vignesh Yoganathan; Anthony Patterson 出版日期：2020-06-29 |
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