Chatbots in Customer Service within Banking and Finance: Do Chatbots Herald the Start of an AI Revolution in the Corporate World?

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标题	Chatbots in Customer Service within Banking and Finance: Do Chatbots Herald the Start of an AI Revolution in the Corporate World? 银行和金融领域客户服务中的聊天机器人：聊天机器人是否预示着企业界人工智能革命的开始？相关领域聊天机器人服务（商务）客户服务业务心理学管理营销计算机科学人工智能经济
网址	https://doi.org/10.1016/j.chb.2025.108570
DOI	10.1016/j.chb.2025.108570 doi
其它	期刊：Computers in Human Behavior 作者：Gary Graham; Tahir M. Nisar; Guru Prabhakar; Royston Meriton; Sarita Malik 出版日期：2025-01-01
求助人	学术刘亦菲在 2025-02-19 11:01:03 发布自四川，悬赏 10 积分
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