标题 |
empowering service employees
赋能服务员工
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其它 |
作者:David E. Bowen and Edward E. Lawler III 发布时间:July 15, 1995 Corpus ID: 168849935 Bowen, D.E., & Lawler, E. (1995). Empowering Service Employees. Sloan Management Review, 36, 73-84. |
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