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标题
Mind the voice! The effect of service robot voice vividness on service failure tolerance
注意声音!服务机器人语音生动性对服务容错能力的影响
相关领域
服务(商务) 心理学 旅游 服务补救 业务 沟通 应用心理学 认知心理学 营销 政治学 服务质量 法学
网址
DOI
10.1080/10548408.2024.2425095 doi
其它 期刊:Journal of Travel & Tourism Marketing
作者:Jiale Huo; Le Gong; Yue Xi; Yujia Chen; Danni Chen; et al
出版日期:2024-11-29
求助人
开心尔芙 在 2025-01-13 20:32:13 发布自河北,悬赏 30 积分
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