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 Enhancing brand relationship performance through customer participation and value creation in social media brand communities 通过社交媒体品牌社区中的客户参与和价值创造提升品牌关系绩效
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期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Jamie Carlson; Jessica Wyllie; Mohammad M. Rahman; Ranjit Voola 出版日期：2019-09-01 |
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