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Service robots: the dynamic effects of anthropomorphism and functional perceptions on consumers’ responses
服务机器人:拟人化和功能感知对消费者反应的动态影响
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期刊:European Journal of Marketing 作者:Kevin Kam Fung So; Hyunsu Kim; Stephanie Q. Liu; Xiang Fang; Jochen Wirtz 出版日期:2023-11-24 |
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