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Service robots: the dynamic effects of anthropomorphism and functional perceptions on consumers’ responses
服务机器人:拟人化和功能感知对消费者反应的动态影响
相关领域
任务(项目管理) 感知 心理学 情感(语言学) 服务(商务) 机器人 应用心理学 计算机科学 认知心理学 人机交互 知识管理 营销 人工智能 业务 沟通 工程类 系统工程 神经科学
网址
DOI
10.1108/ejm-03-2022-0176 doi
其它 期刊:European Journal of Marketing
作者:Kevin Kam Fung So; Hyunsu Kim; Stephanie Q. Liu; Xiang Fang; Jochen Wirtz
出版日期:2023-11-24
求助人
xujiejiuxi 在 2024-12-28 01:45:28 发布自重庆,悬赏 10 积分
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