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标题
When Female (Male) Robot Is Talking To Me: Effect of service robots’ gender and anthropomorphism on customer satisfaction
当女(男)机器人与我交谈时:服务机器人的性别和拟人化对顾客满意度的影响
相关领域
服务(商务) 调解 愉快 机器人 服务机器人 心理学 人气 应用心理学 计算机科学 社会心理学 广告 营销 业务 人工智能 社会学 神经科学 社会科学
网址
DOI
10.1016/j.ijhm.2022.103166 doi
其它 期刊:International Journal of Hospitality Management
作者:Soobin Seo
出版日期:2022-04-01
求助人
yichun 在 2023-10-29 14:45:01 发布自浙江,悬赏 10 积分
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