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标题
Customer-Employee Rapport in Service Relationships
服务关系中的客户-员工融洽关系
相关领域
突出 关系营销 营销 服务（商务） 口头传述的 忠诚 服务营销 业务 人际交往 客户关系管理 人际关系 心理学 社会心理学 市场营销管理 政治学 法学
网址
https://doi.org/10.1177/109467050031006
DOI
10.1177/109467050031006 doi
其它 期刊：Journal of Service Research
作者：Dwayne D. Gremler; Kevin P. Gwinner
出版日期：2000-08-01
求助人
miao 在 2024-11-05 21:15:57 发布自湖北，悬赏 10 积分
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