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Do parasocial relationships and the quality of communication with AI shopping chatbots determine middle‐aged women consumers' continuance usage intentions?
准社会关系和与人工智能购物聊天机器人的沟通质量决定了中年女性消费者的持续使用意向吗?
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期刊:Journal of Consumer Behaviour 作者:Minsun Lee; Jee‐Sun Park 出版日期:2022-03-02 |
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