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SERVQUAL model with extended variables of safety awareness and energy conservation: impact on consumer satisfaction with mediating and moderating effect
具有扩展安全意识和节能变量的SERVQUAL模型:对消费者满意度的中介和调节效应影响
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期刊:International Journal of Energy Sector Management 作者:Nimesh P. Bhojak; Ashwin Modi; Mohammadali Momin 出版日期:2023-07-17 |
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