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 How verbal and non-verbal cues in a CEO apology for a corporate crisis affect a firm’s social disapproval CEO为公司危机道歉时的语言和非语言暗示如何影响公司的社会反响
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期刊：Journal of Business Research 作者：Yi-Na Li; Yan Li; Haipeng (Allan) Chen; Jiuchang Wei 出版日期：2023-07-13 |
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