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 How do Artificial Intelligence Chatbots Affect Customer Purchase? Uncovering the Dual Pathways of Anthropomorphism on Service Evaluation 人工智能聊天机器人如何影响客户购买？揭示拟人化在服务评价中的双重路径
相关领域
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期刊：Information Systems Frontiers 作者：Li Yang; Zhenhai Gan; Bowen Zheng 出版日期：2023-10-23 |
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